POLÍTICA DE USO DE DADOS E PRIVACIDADE DE DADOS

1. As informações cadastradas pelos USUÁRIOS e PRESTADORES à plataforma UBBIMED são tratadas de acordo com a Política de Privacidade aqui descritas. 

2. Ao se cadastrar e inserir informações na plataforma UBBIMED, o USUÁRIO e o PRESTADOR declaram conhecer e estar de acordo com a Política de Privacidade e Uso de Dados aqui descrita, bem como declara ser detentor do direito e/ou autorizações para fornecimento dos dados solicitados e/ou coletados pela plataforma.  

3. Ao se cadastrar na UBBIMED, a plataforma solicitará e armazenará Dados Pessoais do USUÁRIO que permitem a sua identificação como pessoa natural, conforme previsto no item 4.4. Dados de pagamento também serão solicitados, conforme item 5.5. Ao PRESTADOR serão solicitados sobre sua formação, atuação profissional, endereços comerciais, agenda de trabalho, dados de contato, dados bancários para processamento dos pagamentos, entre outros necessários à sua efetiva atuação na plataforma. 

4. Dados complementares, considerados “Dados Pessoais Sensíveis”, tais como origem étnica e racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicado ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, vida sexual, dados genéticos ou biométricos e dados referentes à saúde (tais como, mas não se limitando a: histórico médico, prontuários, histórico de consultas e exames, resultados de consultas e exames e prescrições médicas inseridas na plataforma), também poderão ser solicitados para o fornecimento de serviços específicos e serão tratados em conformidade com a legislação aplicável. 

5. Poderão ser solicitadas e armazenadas, ainda, informações: 

1. Sobre as definições de preferência e configurações de acesso à plataforma; 

2. Sobre o histórico de agendamentos realizado na plataforma pelo USUÁRIO; 

3. Sobre as agendas de uso de medicamentos configurados pelo USUÁRIO na ferramenta de CONTROLE DE MEDICAMENTOS; 

4. Outros dados exigidos pelos PRESTADORES ou por exigência de terceiros, como hospitais, companhias de seguros, prestadores de saúde ou entidades similares, desde que necessários à consecução dos serviços solicitados pelo USUÁRIO. 

6. Alguns dados são coletados automaticamente pela plataforma com a finalidade de melhor a experiência de navegação, a saber: 

1. Dados de uso da plataforma pelo USUÁRIO e pelo PRESTADOR, como as interações realizadas (cliques nas páginas e seções, data e hora de acesso, histórico de navegação e idioma), dados sobre o dispositivo utilizado (IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos, características de aparelhos e software, informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, URLs de origem, endereço de IP (pode nos indicar sua localização geográfica geral), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet); 

2. Cookies, web beacons ou outras tecnologias podem ser utilizadas para armazenar e identificar suas preferências de navegação. Para estes o USUÁRIO e o PRESTADOR têm a opção de aceitar, ou não, o uso das tecnologias citadas em seu dispositivo. 

3. O USUÁRIO e o PRESTADOR dão ciência de que a plataforma utiliza ferramentas de web analytics que permitem acompanhar os dados de audiência da para compreender como interagem e navegam pelas páginas, podendo as ferramentas coletar informações de forma anônima, ou seja, relatando as tendências de uso como páginas visitadas, tempo de permanência na plataforma, entre outras, sem identificar visitantes individuais. 

7. Como os Dados Pessoais serão utilizados pela UBBIMED: 

1. aplicar estes Termos e permitir o acesso à plataforma; 

2. prestar assistência técnica; 

3. desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades e a experiência de uso da plataforma; 

4. responder a eventuais dúvidas e solicitações daqueles que utilizem a plataforma; 

5. cumprir ordem legal ou judicial; 

6. constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 

7. garantir a segurança daqueles que utilizem a plataforma; 

8. elaborar estatísticas para identificação do perfil dos USUÁRIOS e PRESTADORES que se utilizam da plataforma para subsídio ao planejamento comercial e de marketing da UBBIMED, preservando a identidade; 

9. desenvolvimento de novos produtos e serviços ou para melhoria e personalização da plataforma e dos serviços por ele ofertado; 

10. executar algoritmos de recomendação, de forma a sugerir serviços e/ou produtos que possam interessar ao USUÁRIO e ao PRESTADOR; 

11. executar atividades de profiling ou outras similares para prevenção de fraudes; 

12. gerar conteúdo para a plataforma ou para disponibilização em sites de parceiros, mídias sociais e/ou buscadores de conteúdo; 

13. geração de dados estatísticos sobre o uso de serviços e especialidades; 

14. envio de mensagens publicitárias, quando permitidas; e/ou 

15. fins de contato por correio eletrônico ou por outros meios de comunicação disponíveis e atualização e conferência dos dados de cadastro. 

8. Como os Dados Pessoais Sensíveis serão utilizados pela UBBIMED: 

1. aplicar estes Termos e viabilizar a prestação do serviço; 

2. cumprir ordem legal ou judicial; 

3. gerar análise e estudos estatísticos, preservada a identidade do USUÁRIO e do PRESTADOR; 

4. constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; e 

5. garantir a segurança do USUÁRIO; 

6. proteger os direitos de terceiros e da plataforma. 

9. A UBBIMED poderá complementar os Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis do USUÁRIO e do PRESTADOR por meio de informações divulgadas por terceiros, incluindo, mas não se limitando a: fornecedores de dados online e offline; terceiros vinculados à prestação dos serviços, como hospitais, companhia de seguros, prestador de saúde ou outra entidade similar e/ou empresas detentoras de plataformas de mídias sociais nas quais o PRESTADOR possua conta. Estas informações podem se referir a Dados Pessoais, Dados Pessoais Sensíveis, dados demográficos, dados de interesse, comportamento e navegação na internet, além de arquivos de registro e relatórios de diagnóstico, falhas e desempenho. 

10. Os Dados Pessoais e os Dados Pessoais Sensíveis do USUÁRIO e do PRESTADOR serão utilizados apenas pela plataforma, não sendo compartilhados, comunicados, comercializados ou disponibilizados de qualquer a terceiros, exceto nos casos de necessidade de intervenção de um terceiro para a prestação dos serviços, como o compartilhamento dos dados entre USUÁRIO e PRESTADOR ou hospitais, companhias de seguros, prestadores de saúde ou similares; cumprimento de ordem legal ou judicial; processamento de pagamentos e demais situações previstas nos itens 9.7 e 9.8 destes Termos. 

11. A plataforma se reserva o direito de coletar informações estatísticas a respeito de consultas, terapias, exames e atendimentos agendados, podendo divulgá-las a terceiros a seu único e exclusivo critério, comprometendo-se a anonimizar estes dados, não permitindo a identificação do USUÁRIO nem tampouco divulgando dados pessoalmente identificáveis, respeitando o sigilo médico. 

12. As informações coletadas podem ser compartilhadas de forma anonimizada para prestadores de serviço terceiros com o objetivo de identificar eventuais anúncios e serviços que possam ser de interesse do USUÁRIO e do PRESTADOR. 

13. O PRESTADOR dá anuência para que a UBBIMED gere conteúdo, inclusive de cunho publicitário e comercial, a partir de suas informações profissionais para disponibilização em sites, mídias sociais e buscadores de conteúdos com o objetivo de divulgar seus serviços e atrair novos USUÁRIOS. 

14. Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro, em servidores localizados preferencialmente no Brasil, observando a técnica disponível, valendo-se de políticas  e tecnologias de segurança como criptografia, controles de acesso e certificações de segurança, sendo permitido o acesso exclusivamente por pessoas autorizadas pela UBBIMED e qualificadas para isso.  

1. O USUÁRIO e o PRESTADOR dão ciência e anuência para que suas informações sejam enviadas e armazenadas em servidores de empresas contratadas pela UBBIMED e que resta a possibilidade de armazenamento de dados no exterior, havendo, nesta hipótese, transferência internacional de dados. 

15. O USUÁRIO e o PRESTADOR estão cientes de que, mesmo adotando-se medidas razoáveis de segurança administrativa, física e eletrônica para a proteção dos dados coletados contra perda ou mau uso, nenhuma transmissão de dados online, por sua própria natureza, pode ser considerada absolutamente inviolável por terceiros que venham a agir de forma ilícita e alheia ao controle da UBBIMED.

16. Os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis fornecidos e coletados serão mantidos identificáveis nas seguintes condições: 

1. enquanto a relação contratual persistir; 

2. enquanto sua exclusão não for solicitada diretamente pelo USUÁRIO ou PRESTADOR; 

3. enquanto for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou judicial e para a formulação, exercício e defesa de reivindicações.

17. Em caso de revogação de consentimento ou exercer seu direito de exclusão, os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento dos mesmos. 

18. O USUÁRIO e o PRESTADOR poderão solicitar a correção, atualização ou exclusão dos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, bem como cópia dos dados armazenados pela UBBIMED. Poderão exercer este direito por meio de solicitação escrita enviada para contato@ubbimed.com.br, ou através do formulário próprio disponível na plataforma após o seu login. Em todos os casos o solicitante deverá encaminhar fotografia de seu documento de identidade com foto recente. 

19. Nos casos em que o USUÁRIO ou o PRESTADOR venha a descontinuar de forma definitiva o uso da plataforma, a UBBIMED poderá manter seus dados para o cumprimento de obrigações legais e preservação de direitos ou para fins de auditoria, por prazo legal e razoável, sendo somente a ela facultada a exclusão antecipada. 

20. O Setor de Dados é o responsável pela manutenção e tratamento dos dados pessoais fornecidos pela plataforma UBBIMED, de sua propriedade. Para falar com o setor responsável pelo tratamento de dados, escrever para: 

Ubbimed 

A/C. Setor de Dados

E-mail: contato@ubbimed.com.br